ДОСТАВКА

Сразу после оформления индивидуального заказа на картину он отправляется в нашу студию, где за 14-21 рабочих дней художники пишут картину, согласовывая поэтапно работу с вами.

В дальнейшем мы передаем картину в транспортную компанию, которая доставит картину непосредственно до вашего дома.

При заказе картин и арт-принта в стандартных размерах заказ направляется в мастерскую, где за 3-4 рабочих дня мы формируем заказ и отправляем вам.

При отправке транспортной компанией в регионы РФ груз дополнительно страхуется.

Время и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от вашего города, способа получения заказа и размера отправления.

В момент передачи заказа вам необходимо осмотреть работу на целостность и при обнаружении недостатков зафиксировать их и связаться с нашей службой поддержки.

ОПЛАТА

Оплатить заказ можно картой, по СБП или по реквизитам предоставленным нашим менеджером. Если оплата не проходит, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы разберёмся в проблеме.

Вы можете вернуть заказ в течение семи дней с момента получения. Для этого напишите нам в свободной форме на info@art-interior-msk.ru и укажите свои Ф. И. О., номер заказа, реквизиты счёта, на который отправить деньги, и причину возврата.

Если пришёл товар с видимыми повреждениями или несовпадающий по размеру, материалу или изображению с вашим заказом, приложите подтверждающие фотографии для проверки качества. Если товар ненадлежащего качества, мы вернём деньги в течение десяти рабочих дней после получения заявления по электронной почте, включая стоимость доставки.

Если вы возвращаете товар надлежащего качества, вам нужно будет самостоятельно отправить нам его любым удобным способом. Деньги вернём в течение десяти рабочих дней после того, как получим товар и подтвердим, что нет следов эксплуатации.

Срок зачисления денег на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.

ВОЗВРАТ