ДОСТАВКА

Сразу после оформления индивидуального заказа на картину он отправляется в нашу студию, где за 14-21 рабочих дней художники пишут картину, согласовывая поэтапно работу с вами.

В дальнейшем мы передаем картину в транспортную компанию, которая доставит картину непосредственно до вашего дома.

При заказе картин и арт-принта в стандартных размерах заказ направляется в мастерскую, где за 3-4 рабочих дня мы формируем заказ и отправляем вам.

При отправке транспортной компанией в регионы РФ груз дополнительно страхуется.

Время и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от вашего города, способа получения заказа и размера отправления.

В момент передачи заказа вам необходимо осмотреть работу на целостность и при обнаружении недостатков зафиксировать их и связаться с нашей службой поддержки.

ОПЛАТА

Оплатить заказ можно картой, по СБП или по реквизитам предоставленным нашим менеджером. Если оплата не проходит, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы разберёмся в проблеме.

Вы можете вернуть заказ в течение семи дней с момента получения. Для этого напишите нам в свободной форме на info@art-interior-msk.ru и укажите свои Ф. И. О., номер заказа, реквизиты счёта, на который отправить деньги, и причину возврата.

Если пришёл товар с видимыми повреждениями или несовпадающий по размеру, материалу или изображению с вашим заказом, приложите подтверждающие фотографии для проверки качества. Если товар ненадлежащего качества, мы вернём деньги в течение десяти рабочих дней после получения заявления по электронной почте, включая стоимость доставки.
Изделия, выполненные по индивидуальному заказу (в том числе с выбранным изображением, размером или оформлением), возврату и обмену не подлежат — в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Срок зачисления денег на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.

ВОЗВРАТ